O nama

Agencija za komercijalnu djelatnost proizvodno, uslužno i trgovačko d.o.o. je tvrtka od posebnog interesa za Republiku Hrvatsku, koja obavlja usluge izdavanja kvalificiranih certifikata, a ujedno je i pravna osoba ovlaštena za obavljanje poslova izdavanja kvalificiranih certifikata građanima RH na elektroničkoj osobnoj iskaznici.

AKD je svoju specijalističku ulogu kao proizvođač osobnih dokumenata i visoko zaštićenih tiskovina započeo 1991. godine. Dana 3. srpnja, rješenjem Okružnog privrednog suda u Zagrebu osnovana je “Agencija za komercijalnu djelatnost” d.o.o. (AKD) s jednim osnivačem – Obrazovnim centrom Ministarstva unutarnjih poslova. Kao stručno-tehnološko polazište za početak djelatnosti, AKD se oslonio na tiskaru MUP-a RH, a dodatnu snagu dobiva pripajanjem tadašnjeg Štamparskog zavoda “Ognjen Prica”, čime je osigurana potrebna infrastruktura, tehnička opremljenost i stručni kadar.

Za Republiku Hrvatsku, koja je svoju dugo iščekivanu neovisnost ostvarila 8. listopada 1991., izdavanje osobnih identifikacijskih dokumenata hrvatskih građana postavilo se kao važan pokazatelj samostalnosti, teritorijalne jedinstvenosti i suverenosti među narodima i državama Europe i svijeta.

Prvi primjerak hrvatske putovnice s plavim tvrdim koricama i serijskim brojem 0001 izrađen je u AKD-u za prvog predsjednika dr. Franju Tuđmana, a već krajem lipnja 1991. počinje službena proizvodnja i izdavanje prve putne isprave Republike Hrvatske.

Za laike tek običan papir „ukrašen“ tada dostupnim elementima zaštite, u tri desetljeća prerastao je u plod jednostavne kreacije do izgradnje ekspertnih znanja u visoko specijaliziranom području proizvodnje multifunkcionalnih elektroničkih osobnih dokumenata.

Prve hrvatske kovanice iskovane su upravo u AKD-u, u čijem se vlasništvu do 2020. godine nalazio Hrvatski novčarski zavod.

Danas AKD razvija suvremena IT rješenja u području digitalnih identiteta i sigurnosti, napredne sustave sljedivosti, a dodatno razvija rješenja za transformaciju poslovnih procesa u prometnom sektoru te pruža usluge bankarskom sektoru i fintech industriji. Tvrtka se nalazi na listi pružatelja usluga povjerenja Europske komisije, a svoje proizvode i usluge isporučuje na 17 stranih tržišta.

Kao kvalificirani pružatelj usluga povjerenja, AKD nosi prepoznatljiv znak lokota, kojim se u zemljama članicama Europske unije i Europskog gospodarskog prostora označavaju pružatelji koji ispunjavaju najviše sigurnosne i tehničke standarde.

EU oznaka povjerenja jamči korisnicima sigurnost te visoku kvalitetu usluga i provođenja elektroničkih transakcija, kao i status kvalificiranog pružatelja usluga povjerenja u skladu s pravilima Uredbe eIDAS. Europska komisija objavljuje službenu listu pružatelja usluga povjerenja, čime građanima osigurava uvid u nacionalne popise pouzdanih pružatelja usluga.Pod EU oznakom povjerenja, AKD je certificiran za pružanje usluga elektroničkog potpisa, elektroničkog žiga i vremenskog pečata.

Primarni cilj naše poslovne strategije, kao lidera u digitalizaciji i sigurnosti, je osigurati vrhunske usluge i rješenja koja ne samo da zadovoljavaju najviše standarde kvalitete i sigurnosti, već također omogućuju jednostavno i sigurno korištenje tehnologije u svakodnevnom životu.

Korporativno upravljanje

Agencijom za komercijalnu djelatnost proizvodno, uslužno i trgovačko d.o.o. (AKD) upravlja glavni direktor, Jure Sertić.

O tvrtki

Karijera u AKD-u

Zajedno gradimo siguran i digitalno povezan svijet.

Pridruži se AKD-u i sudjeluj u stvaranju projekata koji oblikuju svakodnevicu milijuna građana.

Novosti

Misija

Biti arhitekt digitalizacije koja pruža besprijekorno iskustvo za svakog pojedinca kroz nove usluge i sigurnost u digitalnom dobu.

Vizija

Stvoriti svijet u kojem svaki pojedinac ima siguran, prikladan i uključiv pristup novim i starim uslugama, prilikama i iskustvima kroz digitalni identitet.

Strateški ciljevi

Razvijati identifikacijske dokumente te nove proizvode i usluge u području identiteta i sigurnosti.
Osnažiti kibernetičku sigurnost te kreirati sigurno i otporno digitalno okruženje.
Inovativnim rješenjima, organizacijskim i funkcionalnim unaprjeđenjima povećati dodanu vrijednost postojećim proizvodima i uslugama.
Stvarati poslovno-tehnološka rješenja koja pospješuju učinkovito djelovanje državne uprave te omogućuju gospodarski razvoj društva i dobrobit šire društvene zajednice.
Učvrstiti poslovne odnose, stvarati poslovne prilike, širiti poslovanje te povećavati ekonomsku uspješnost na domaćem i inozemnom tržištu.
Razvijati dinamičnu organizaciju pružatelja usluga u području prometa, koja će uspostaviti digitalnu platformu prikupljanja, upravljanja i zaštite podataka.
Zapošljavati, razvijati, promovirati i zadržati visokomotivirane i izvrsne radnike koji izgrađuju korporativnu kulturu te inspiriraju i ostvaruju našu misiju, viziju i strateške ciljeve.

Vrijednosti

Vodeći se strategijom vrijednosti, Agencija za komercijalnu djelatnost potrebe svojih kupaca uvijek stavlja na prvo mjesto, stvarajući time preduvjet za kvalitetnu i profesionalnu suradnju.

Integritet

Dosljednost i poštivanje najviših etičkih standarda je sastavni dio našeg poslovanja. Poslovni odnosi s klijentima, partnerima i zaposlenicima uključuju otvorenost, transparentnost i odgovornost. Integritet uključuje i poštivanje etičkih načela, a isto gradi povjerenje i jamči kako su sve odluke i postupci u najboljem interesu klijenata i zajednice.

Ljudi

Ljudi su središte poslovanja – a uspjeh uvijek počinje s angažiranim i motiviranim zaposlenicima. Cijenimo rad i stručnost svakog člana tima, a kroz njihovo kontinuirano obrazovanje i razvoj stvaramo profesionalnu zajednicu koja podržava našu misiju i viziju. Nastojimo održavati organizacijsku kulturu u kojoj se cijeni inovativnost, suradnja i usmjerenost na klijente, jer vjerujemo kako ljudi stvaraju razliku.

Budućnost i održivost

Svjesni kako danas uvijek utječe i na sutra, zalažemo se za održiva i odgovorna rješenja. Razvijamo proizvode i usluge s dugoročnim učinkom, koristeći resurse na način koji minimizira negativan utjecaj na okoliš. Na ovaj način naglašavamo posvećenost budućnosti u kojoj je sigurno digitalno okruženje temelj za razvoj gospodarstva i društva.

Pouzdanost i sigurnost

Pouzdanost i sigurnost temelj su našeg poslovanja. Svaki naš proizvod i usluga podvrgnuti su rigoroznim sigurnosnim provjerama kako bi zadovoljili najviše standarde kvalitete, sigurnosti, otpornosti na kibernetičke prijetnje i pristupačnosti za sve korisnike. Ne prihvaćamo kompromise koji bi narušili pouzdanost i sigurnost, već dosljedno inzistiramo na maksimalnoj sigurnosti u digitalnom i fizičkom okruženju. Uvijek nastojimo smanjiti tehnološke barijere i omogućiti jednostavno korištenje digitalnih usluga kako bi poboljšali kvalitetu života i činili ga lakšim i bržim.

Inovativnost i izvrsnost

AKD kontinuirano unapređuje poslovne procese, sigurnosne proizvode i IKT usluge. Usmjereni smo na razvoj inovativnih rješenja u područjima identiteta, analitike velikih podataka i digitalizacije poslovnih procesa za dobrobit naših korisnika i šire društvene zajednice. Izvrsnost za nas znači postizanje i održavanje visokih standarda u svim segmentima poslovanja – od razvoja i proizvodnje sofisticiranih digitalnih proizvoda do pružanja IKT usluga. Naš je cilj biti prepoznatljivi po vrhunskoj kvaliteti i inovacijama, ostvariti dodanu vrijednost i poticati napredak.

Naša rješenja

Gradimo modernu, povezanu i sigurnu budućnost Republike Hrvatske AKD projekti donose inovativna i sigurna rješenja u prometu i doprinose digitalizaciji procesa poslovanja, podižu razinu povjerenja i olakšavaju svakodnevni život građanima i institucijama.

AKD svoju specijalističku povijest kao proizvođač osobnih dokumenata i visoko zaštićenih tiskovina započinje godine 1991. izradom prve osobne iskaznice i putne isprave za građane Republike Hrvatske.

POVIJEST POSLOVANJA

1991.- 2009. g.

Početak proizvodnje prve hrvatske putovnice, osobne iskaznice, vozačke dozvole te drugih ID dokumenata.

Osnivanje hrvatskog novčarskog zavoda.

Osnivanje tvrtke AKD zaštita.

Početak rada na programu teleplastičnih kartica.

Uspostavljen personalizacijski centar, e-zdravstvo, e-vojna iskaznica i e-index.

Osnivanje tvrtke Indicium (MK), e-zdravstvo (MK), e-putovnica 2. generacije (RH).

2010.- 2015. g.

e-Tahograf (RH).

e-Tahograf (BIH), proširenje proizvodnog pogona, pilot projekt e-Osobna iskanica.

e-vozačka dozvola, e-dozvola boravka, e-pogranična propusnica, e-zdravstvena iskanica (MK), Rijeka city card, Diners platne kartice.

Osobna iskaznica s OIB-om, e-vozačka dozvola, pogranična propusnica, e-dozvola boravka, EU oružana propusnica, e-akademska iskaznica, ADR kartica, dozvole za strojovođe, proširenje bankarskih kapaciteta, beskontaktne platne kartice (Erste i Diners Card (SLO, BIH, MK)).

Razvoj u područja ICT-a , ERV aplikacije, SEOP, uspostava i akreditacija sustava davatelja usluga certificiranja.

e-putovnica III. generacije, e-službena iskaznica, e-osobna iskaznica.

2016. - 2017. g.

AKD je uvršten u Uredbu o organizacijskim i tehničkim standardima za povezivanje na držvanu informacijsku strukturu; AKD prva eIDAS certifikacija (EU trusted list).

e-potpisno rješenje, eID card 1.0, QSCD uređja na popisu EK, SDK Middleware rješenje za čitanje osobnih podataka s eID, e-zahtjev za izdavanje vozačke dozvole, eID card 1.0. uvršten na popis sigurnih kvalifikacijskih sredstava EK, e-liječničke iskaznice, AKD SDK Middleware rješenje za banskarski sektor.

2018. - 2019. g.

e-zahtjev za izdavanje putovnice, EU certifikacija sustava za izdavanje poslovnih certifikata i pečata, prva poslovna vjerodajnica u NIAS, kvalificirani certifikati za službenike MUP-a, e-novorođenče.

EU certifikacija sustava za izdavanje udaljenih certifikata i pečata, notifikacija eOI za eIDAS, interoperabilnost, kvalificirani certifikati za odvjetnike, digitalizacija procesa ugovaranja u sustavu obrazovanja, sustav sljedivosti duhanskih proizvoda, pametni tahograf Gen.2.

2020. - 2021. g.

Središnja nacionalna potpisna platforma (e/m Potpis, e/m Pečat), e-delivery/Hrvatska pošta, SOTAH, Hrvatska turistička kartica, izvještajni sustav.

e-osobna iskaznica Gen.2, Certilia - rješenje za mobilni identitet i kvalificirano potpisivanje, prve mobile osobne i poslovne vjerodajnice EU visoke razine u sustavu NIAS, Gen.2 (e-dozvola boravka, e-boravišna dozvola, e-pogranična propusnica), prva europska kriptomarka, nacionalni sustav za izdavanje EU digitalnih COVID potvrda, Aircash platna kartica.

2022. g.

Sustav za izradu vidljivog digitalnog pečata (VDS) za potrebe izdavanja viza, kvalifikacijske kartice vozača, uspostava portala Središnjeg sustava interoperabilnosti, uvođenje FSC standarda u bankarske proizvode, produkacija Master i Visa kartica za Diners portfelj, CIA2/modul vozači, ispiti probne mature i nacionalni ispiti, online zahtijevi za izdavanje certifikata, unaprijeđenje sustava e-Usavršavanje za hitnu medicinu, implementacija Portala i informacijskog sustava, provođenje eStandarda, europski sustav sljedivosti duhanskih proizvoda u Sloveniji, europska kartica zdravstvenog osiguranja za Sloveniju, kartice javnog prijevoza u Sloveniji, vozačake dozvole za Lihtenštajn, studentska iskaznica za Poljsku, kartice za integrirani javni putnički promet u Sloveniji, sustav za upravljanje proizvodnjom; aplikacija AKD card.

2023. g.

Digitalna putna vjerodajnica -pilot projekt (DTC), digitalna studentska iskaznica, implementacija vozačke dozvole druge generacije, implementacija tahografskih kartica GEN2v2, europska studentska iskaznica, računalni sustav za razvoj nacionalnih ispita i provedbu ispitivanja, diplome i dopunske isprave za visoka učilišta, centralni informacijski sustav u pomorstvu, usluga PIN by SMS.

2024. g.

Projekt unaprijeđenja sustava korištenja prava osoba s invaliditetom u području mobilnosti (MOSI), uspostava novih usluga povjerenja (EU), AKD-e ID applet, razvoj nove generacije, unaprijeđenje sustava digitalne OI (EU), razvoj ePutovnice Gen4, dokumenti u digitalnom obliku pohranjenji u eWallet, nadogradnja sustava TPD za naručivanje sigurnosnih naljepnica za duhanske proizvode, unaprijeđenje kriptografskih sustava i procesa usluga podložnih PCI certifikaciji, uspostava upravljačkog alata - sustav CIS, sudjelovanje u pilot projektima radnih skupina EK, projekt Tahografske kartice GEN2V2, EU DTC 2 - Certilia HT R&D, FINTECH - povećavanje ekonomske uspješnosti, certifikat Tier III za dizajn podatkovnog centra AKD DC Sveta Nedjelja, uspješna evaluacija proizvoda AKD eID Card v2.0 SSCD prema Common Criteria (CC) EAL4+ standardu.

2025. g.

AKD Affinis - izvještajno upravljački sustav putničkog i teretnog prijevoza u cestovnom prometu, sustav izdavanja i evidencije kartica autotaski vozača, uspješno proveden audit za certifikat za Tier Certification of Constructed Facility (TCCF) prema standardima Uptime Instituta.